我让全村400人过上“海淘”生活

崔云  卫生院护士  安徽宣城市旌德县东山村

崔云有一个外号叫 “村花”，不是貌美如花的‘花’，是花钱的‘花’。她从2014年起，就帮全村上网买东西，每月消费好几万块。400多人将衣服、洗衣粉、农具、电器等微小又细碎的日常需求，汇集到崔云这里，他们更喜欢崔云给他们介绍外国的一些新鲜洋玩意儿，那是全村快乐的来源。网购这些年，崔云的淘气值在全网排名第14名，成为88VIP后，崔云更是钻研各种优惠券为乡亲们精打细算。作为村里留下来为数不多的年轻人，崔云用时髦的生活方式和一颗热心肠，带着全村一起过上了有滋有味的快乐生活。

我用八级中文在网上卖欧洲火车票

Thom Valks  荷兰阿姆斯特丹  欧铁业务发展经理

荷兰小伙Thom Valks能说一口流利中文，学生时就很爱出门旅行，当他得知欧洲铁路集团的飞猪旗舰店在招会中文的客服时，他感觉自己就是最适合的那个人。

ThomValks在飞猪上非常受欢迎，他在阿姆斯特丹给地球另一端的中国网友天南海北地介绍欧洲，把自己走过的欧洲最美的路线根据网友的喜好来规划。屏幕这边的人很难想象叫自己“亲”的客服是一个近2米高的90后歪果仁小哥。

从Thom Valks加入欧铁到现在五年，旗舰店每年销量都保持约50% 的增长。已升任经理的Thom Valks目前成为连接中国和欧洲的旅行线路桥梁，他说荷兰很多人知道阿里巴巴，会在Aliexpress（速卖通）上网购，甚至有荷兰当地的购物网站也在做双11。

端午买艘龙舟从杭州包邮到澳洲

王姣姣   澳大利亚悉尼   划龙舟运动爱好者

刚到悉尼的王姣姣发现，龙舟运动居然在澳洲非常风靡，但很少人知道这是来自中国的古老运动。同为龙舟爱好者的王姣姣更觉得身上有了使命感，她加入当地俱乐部，跟外国人一起比赛的同时也给他们讲述中国的传统文化。不过，再多的讲述，不如王姣姣完成的一项壮举，让所有人记住了她。那是当她得知队里定制赛用龙舟是从德国采购，价格30万，物流要走3个月时，王姣姣说，中国的龙舟当然是中国造的最好，她在淘宝上下单，远在8000公里之外的杭州千岛湖匠人，专门为她的队伍设计打造了一艘14米的龙舟，价格比德国造的少了一个零，还包邮。15天，这艘600斤重的龙舟抵达悉尼港，老外队友们一边鼓掌一边惊呼：这艘龙舟一定能在比赛中给他们带来好运！

自研提高包裹分拣产能抗住双11洪峰

袁文凯  中国广州  4PX递四方物流仓负责人

五年前，袁文凯毕业于广东一所普通职业学校，入职4PX递四方物流公司成为一名理货员，负责包裹的入库、分拣以及出货。在很多人眼里，干物流是青春饭的行当，没太多发展空间，袁文凯却不这么想。4PX做的是国际物流，在国内揽收的包裹要交接给新加坡邮政分发至全球，系统是纯英文版本，团队里没人愿意碰，语言天赋并不好的袁文凯，愣是逼着自己成为这套设备的管理专家。不仅克服了语言的问题，他一头扎进去开始钻研如何利用自动化设备提高工作效率，包裹要怎么分拣最省时、怎么设计动线更高效……年仅27岁的袁文凯凭借自己钻研，把每小时的分拣产能提升了2万单，足够顶住双11激增的跨境物流订单。而袁文凯从一个门外汉，蜕变成为自动化管理专家。从来没有无缘无故的天才，都是毅力、勤奋加忘我的总和。

云计算帮马来西亚农户收入提升20%

Tan Han Wei   马来西亚吉隆坡  物联网公司Atilze程序员

如果不开口，你不会想到田里这个穿着黑汗衫，卷着裤腿研究辣椒的小伙子，是物联网技术公司的一名程序员。辣椒是马来西亚主要的经济作物，但种植过程极具挑战。传统的施肥、灌溉方式需要农户全天都呆在田里，长达6个月的生长周期中，必须实施关注土壤的酸碱度和肥料配比，稍有不慎就会影响收成。去年，Tan Han Wei想用技术改善农作方式，让面朝土地背朝天的农户轻松些。于是5人技术小组在田里没日没夜的研究土壤和肥料配比，借助阿里云的支持给农场研发了一套智能农业系统。半年后，农场化肥使用量减少三成，农户的收入增加两成，农场主开心的笑出了八颗大牙。

把鞋店搬上网，我是卢旺达第一人

Kevine Kagirimpundu  卢旺达  本土鞋履品牌UzuriK&Y创始人

Kevine身上有太多反卢旺达刻板印象的标签，她英文流利，开朗自信，不仅时尚，还把时尚当成事业。在今年11月初马云基金会主办的非洲创业者大赛上，她带着她的鞋履品牌UzuriK&Y闯进了前十名。Kevine的成功可以复制。2019年9月，在eWTP合作框架下，阿里巴巴商学院为卢旺达学生开设了首个本科班。22名卢旺达年轻人将在杭州接受为期四年的跨境电商专业教育。

马来西亚“猫山王”大户：

我每天早上五点起床，为中国吃货服务

茹保顺 马来西亚“猫山王”榴莲生产商

作为马来西亚冷冻榴莲首批出口中国的商家之一，33岁的茹保顺和中国客人打交道已经熟门熟路，他站在自家榴莲园，对着镜头吆喝：中国的吃货们，今天我带大家来巡山！马来西亚“国宝”猫山王榴莲在中国热卖，不仅获利于双边贸易利好政策，也得意于eWTP（世界电子贸易平台）。对他而言，眼下每天都在创造个人的小历史。

泰国时尚设计师：

直播12小时售罄我设计的裙子

Salisa Cheewapansri 泰国

本土时尚品牌SALISA创始人 & 网络红人

2019年5月，Salisa经历了奇妙的一天。作为泰国24个本土设计师之一，她坐在时装秀台下，看穿着自己设计的时装的模特在T台上走过，与此同时，在Lazada的APP上，用户边看直播边下单。活动后的12小时，Salisa为时装秀准备的新品库存售罄。

泰国是Lazada首次推出直播功能的东南亚市场，给本土电商创业的年轻人们带来了新机会。

我一天要说上百次“你好谢谢支付宝”

Heng Mok Joo 新加坡唐人街榴莲店“一畝甜”老板

MJ和阿里巴巴的第一次交集，是在自己的榴莲店里，听到有中国客人问：这里能不能用支付宝？这样的问题，让mj大叔成了新加坡首批接入支付宝的商户。

MJ57岁时，在新加坡唐人街开了一家榴莲店。这样的店在唐人街很多，但可能是性格开朗豪爽的缘故，MJ的榴莲店生意不错。遇到同样性格开朗的顾客，MJ还会邀请他们跳一支舞。MJ甚至还学会了跳小苹果，学会唱我爱你中国。

我做的奶瓶，200个国家的宝宝都在用

Halil Erdoğmuş  土耳其  本土母婴电商ebebek创始人

哈利尔是土耳其知名母婴电商ebebek创始人兼CEO。19年前，刚当上爸爸的哈利尔，发现土耳其国内母婴信息匮乏，由此创办了bebek.com，旨在提供最为准确和完整的母婴信息。

时至今日，bebek.com已经由一个信息门户，成长为土国母婴品牌巨头ebebek，员工超2300人，154家门店遍布土耳其52个省，市场份额高达50%以上。哈利尔也被媒体亲切地称为土耳其的“超级奶爸”。