[稻盛哲学]《活用人才》：第一章 如何打造充满活力的企业文化
在进行企业的经营管理活动时，企业的领导者必须首先明确企业存在的目的，以及与企业目的相匹配的理念，然后再将它们展示给企业员工，赢得他们的认同。如果企业的经营理念和经营哲学能够在立足于大义名分的同时，将企业的自身目标设定为追求企业员工的幸福，为社会的发展做出贡献，那么就自然能够引导员工任劳任怨地积极地投入到各项工作中。因此，我认为企业的管理者在进行企业的经营活动时，应该将最大的关注点放在如何确立企业的使命和目标，创造优秀的企业文化上，力争与企业员工在思想和认识上取得一致。当时我心中的想法就是，需要在自己身边培养出能够真心敬服我，并代替我与员工进行沟通的干部。我希望这些干部能够拼尽全力在公司员工中传播我的思想理念，否则，当企业成长为一个拥有成千上万名成员的组织时，就必然会土崩瓦解。企业经营者都要培养能够对自己的思想理念产生共鸣与认同，并且能够将其在员工中进行传播的干部。这对于组织运营来说，是一个不可欠缺的重要条件。你现在首先需要做的事情就是，花费时间和精力亲自去与你公司的干部们进行沟通交流，直到他们能够对你的思想理念产生共鸣，并向底下员工们进行传达的“传教士”出现为止。我认为，我们今后要做的就是亲自在自己下属中物色这样的人选，向他们吐露你的思念理念，把他们培养成为能够真心认同你的心腹。只要做到了这一点，你心目中期盼的，每一个员工都能够积极主动思考并积极采取行动的公司氛围，就一定能够实现。人是有感情的动物，正是因为这样，企业经营者也就必须要成为优秀的心理学家。凡是不能够读透手下员工心理活动的人，根本就算不上是一个合格的管理者。经营企业，最重要的就是创造利润，为了实现这个目标，你就应该每天都深入基层，让自己在业务上成为一个无所不通的专家。如果企业老总不能亲自出马，到处去寻购最便宜的原材料的话，那么这家企业当然就没有办法创造利润。因此，我才会说，利润出自于生产一线。企业的领导者如果不能首先做到深入基层，进行严格督导，而是一心只想依靠经营理念和企业文化产生作用，是没有任何意义的。只有当企业经营者自己能够到生产一线身先士卒，努力工作，才可能催生出积极向上的企业文化。很多小企业都是在一无资金，二无技术的情况下白手起家。在这种情况下，企业唯一具备的也就只能是企业员工的心态和理念。我自身经营思想的根基就在于，如果企业的经营者无法珍惜和重视员工的个人感情，那么也就无法将企业的所有成员团结到一起，产生凝聚力。做为企业的经营者，非常重要的一点就是必须具备重视员工优先于重视自己的心态。只有当经营者足够重视手下员工的感受时，员工才可能对经营者的善意产生感激之情，进而产生效忠企业经营者的意愿。由于小企业大都既五资金又无技术，赖于依靠的就是只有聚集到一起的企业员工，因此就必须以企业经营者为核心，将所有员工凝聚到一起。要实现这一点，首先需要让企业员工能够对经营者感到敬佩。我认为，做为中小型企业，如果经营者无法获得手下员工的敬佩，就不可能产生最终的成功。经营者要想赢得员工的敬佩，首先必须做到善待自己的员工。（利他心）如果企业经营者对员工不是注重感情上的诉求，而是只求助于物质上的奖励，那么必然难以赢得员工的忠诚。也就是说，要想让员工能够产生对企业经营者的敬佩之情，经营者自己就必须先在员工身倾注自己的感情。我相信，只要能够真正理解我的经营哲学中“重视手下员工”这一点，那么大家的公司就必将得到进一步的发展。
