[企业家分享]正泰陈玉:“学习力”是如何炼成的……
2019-06-05



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正泰集团陈玉:

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“学习力”是怎样炼成的
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来源:正泰集团网站

文/梁特光 陈德生


人物简介:

陈玉,男,1971年6月生,浙江乐清人,硕士研究生学历,高经济师,中共党员。1996 年加盟正泰,历任正泰建筑电器分公司经理、正泰建筑电器常务副总经理等职务,现任浙江正泰电器股份有限公司总裁助理,兼生产采购部总经理、浙江正泰建筑电器有限公司总经理。同时任中国电器工业协会电器附件及家用控制器分会副理事长及第四、五、六届电器附件标委副主任会员。他带领团队持续开拓创新、锐意进取,不断提高公司综合竞争力,2014 年,被评为正泰创业三十周年“创业人物”。

引言:苏联作家奥斯特洛夫斯基穷其一生,在笔下刻画了保尔•柯察金,一个在革命的艰难困苦中甘之如饴战胜敌人也战胜自己,把自己的追求和祖国、人民的利益融为一体,不断创造出奇迹、成长为钢铁战士的形象。其自强不息的成长道路深刻的告诉了我们——钢铁是怎样炼成的。始终好学不倦,以“学而不思则罔,思而不学则殆”的精神时刻鞭策自己的正泰建筑电器有限公司总经理陈玉,将自己在正泰近二十年间的领悟与心得,身体力行、言传身教授之于人,在其历经山重水复至柳暗花明之后的这段蜕变则告诉了我们——“学习力”是怎样炼成的。
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学无止境之路

  走进陈玉的办公室,首先映入眼帘的是高悬于办公桌后面墙上特别醒目的“敬天爱人”长方形字匾和左下角的矮柜上“致良知”字匾。这两块匾,七个字,简单却深藏功与名,这是他多年来学习的感悟和收获。从迷茫到清晰,从困惑到明朗,陈玉经历了较长时期的探索,他说“这些都得益于学习”。

  辗转于正泰建筑电器与正泰电器之间,其身边伴随的人员、工作岗位不断发展着变化,但始终不变的是他孜孜不倦的求知若渴的欲望,以及各阶段在其带动下掀起学习的潮流。

  1996 年,处于风华正茂时期的陈玉进入正泰建筑电器,开启了在正泰的“学习”生涯。这此后的近 18 年间,从技术人员到副经理再到公司总经理,陈玉与建筑电器一起经历着各个时期的蜕变与成长。而这一切的变化都源于他在简单的工作生活中找到了充实的精神食粮——学习。“我的工作和生活非常简单,尤其是近年来,工作和学习构成了我生活的大部分。8 小时内是这样,8 小时外还是这样,这就是我的生活,也是我的工作。”把学习带入工作,把学习带入生活,陈玉对学习似乎有一种特别的情怀。他在加强企业管理有关专业知识学习的同时,还不断进行稻盛和夫经营哲学和中国传统文化的学习。这是一个企业管理者在随着自己工作岗位的变化和团队建设的需要的实践追求,而这由于学习不断扩展变大的视角反过来也让他受益匪浅,潜移默化地助推其成长与进步。与此同时,在这段学习稻盛和夫的“敬天爱人”、“致良知”等思想的过程中,作为部门领导,他把这股学习风潮和这些领悟也带给他的团队和身边的人。

  在学习中,陈玉不仅自己带头学习,他还带领大家共同学习。如他策划并组建了高管人文班、中层 EMBA 研修班、主管层蓝带特训班、大学生特训营等。同时他采取积分法、导师制等学习方式,组织团队系统地学习了《弟子规》、《活法》、《六项精进》等,掀起了一股学习的热潮。“随着学习活动的不断推进,学习也慢慢地被中高层管理者所接受。十多年来,在主管级及以上的干部层面,学习已经逐步形成常态化。而学习的意识,也逐渐植入中高层管理者头脑中,成为一种风气,完全超越了个人爱好范畴,成为一种有组织的团队学习活动,并反过来推动学习成为一种自身的修养和习惯,使学习成为了生活和工作的一部分。”正泰建筑电器企管经理叶建华说。

  从带头学习到感染周边的人,在获得大家称赞的时候,陈玉用一个管理者心态将学习融入到团队的历练与成长之中。“通过学习,我深刻体会到作为一个管理者来说,如何务实的为团队做一些事情。我不能把感恩员工只挂在嘴上而没有实际行动,我希望能真实的让员工成长,让他们能够感到幸福——学习就是一条不错的让大家能够成长并获得更加快乐人生的途径之一。”

  2014 年底,在雁荡山举行的正泰建筑电器中层以上干部培训讨论学习会期间,陈玉接到了集团副总裁朱信敏电话,通知他已被董事会正式调任到正泰电器担任总裁助理、生产采购部总经理。陈玉诚恳请求领导让他先完成这次培训学习,结束后再回去面谈及开展相关交接工作。他希望以学习这种截然不同的方式,与大家告别。“我是以一种美丽的不一般的方式——跟大家一起非常愉悦地学习,做一个告别”陈玉坦言。培训一结束,他即返回公司做好交接工作,赴正泰电器生产采购部上任,离开奋斗了十几年的建筑电器的这片战场,然而这一进一退的过程也是发生在他学习过程的道路上。

  进入新的工作环境,陈玉依旧把这种学习的风气带到了新的工作岗位中。翻开生产采购部学习记录,其学习的目的性、系统性以及周三学习会、生产采购部大讲坛、大学生特训营、工业工程学院等多样化学习平台计划有条不紊。“在生产采购部,学习是有组织、系统化的,形式是多样的,也是卓有成效的”。正泰电器生产采购部供方管理副经理卓群这样说。

  不论是在 2015 年底重新回归建筑电器还是在正泰电器生产采购部,陈玉一如既往的把学习型的工作方法和理念深深的植入这两块领域的土壤里。

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拨开的“迷雾”

  在繁忙的工作之中他何以手不释卷,涉猎多个领域的相关内容?在马不停蹄的前行之路上他何以煞费苦心带动身边的人开设形式多样的学习活动?陈玉说这所有的缘由,要从他多年前的困惑到豁然开朗说起。

  “多年前,我曾经和家人‘约法三章’,即在我下班后的半小时之内,任何人任何事都不要来烦我。”也就是从那时开始,下班以后的一段时间,他的家里基本是鸦雀无声的。其实,陈玉也很纠结,他已经在无形中将压力导致的不良情绪带到了家里,并影响到了家人。曾经南存辉董事长讲过《皇帝和老鼠》的故事:“有个皇帝,因在后宫被娘娘骂了,心情很不好,上朝时就把宰相骂了一顿。宰相满腹委屈,但不敢当面向皇帝发作,他回到家里,管家给他开门,宰相就劈头盖脸冲总管发了一通脾气。管家平白被骂,也觉得莫名其妙,又把一肚子气撒到家童身上。家童的怒气没地方发泄,就抓起扫帚把猫打了。猫白白挨了一顿,也很难过,正好这时,一只老鼠经过,猫一下扑过去把老鼠给吃了。”这个故事告诉我们一个道理,如果你传递给下属的是一种不满,是一种怒气,是一种不良情绪,那么,他所接收到的、传递下去的也是不好的情绪。陈玉也清楚这种不良情绪传递的后果,可是要真正做到又谈何容易?

  后来一次偶然的机会,陈玉接触了传统文化的学习。在学习《弟子规》、稻盛和夫的经营哲学等课程后,他欣喜地发现,自己整个身心,无论是对工作的态度还是家庭的态度,都慢慢地发生转变。也就是从那以后,陈玉能坦然地面对来自各方面的压力和挑战,跟家人之间再也没有什么“约法三章”的事了。他说,他已经感受到了学习带来的喜悦,也似乎找到了解决待人处事这道难题的钥匙。

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引路者,团队学习收获

  彼得•圣吉在《第五项修炼》中指出,团体的集体智慧高干个人智慧,团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候,不仅团体整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式更快。因此,要使企业茁壮成长,必须将企业变成一种学习型的组织,并使得组织内的人员全身心投入学习。

  陈玉在力推团队学习上亦是用心良苦。

  他深知团队学习的重要性,也因自己多年来在学习上的亲身经历和收获,从而进一步激发了他对团队学习的思考和重视。“我以前经历的困惑,很多人或许也会经历,那我为什么不把这份成长的喜悦跟大家分享呢?”于是,陈玉萌发了把自己的学习心得与同事分享的想法,他希望这种转变能够传递给更多的人。

  “行动教练”课程是陈玉近期主导推行的课程之一,这门课程是集团人力资源部发起的,陈玉看到周围的同事都参加了学习,于是自己也看了该课程。从中陈玉欣喜地发现,里面的“倾听、发问、反馈”等内容非常简单但却又非常适用,对各层级管理者来说,如何学会倾听、发问、反馈非常重要。印度哲学家克里希那穆提到的“不带评判的观察是人类智慧的最高形式”,做到这一点是比较困难的。结合自己多年的实际管理工作经验,陈玉觉得这些内容不仅对于各层级管理者很有帮助,其管理技能技巧对于广大供应商同样有提升。因此,陈玉将“行动教练”这门课程在自己团队内进行推广学习,同时还将 40 多位供应商老板请过来一起学习,把每个人都编入一个学习小组,并在适当的时候和他们一起谈学习体会。陈玉与大家一起见贤思齐,与学习为伴,与智慧为伍,进行了各种层次和类型知识的研习修行。

  这种分享交流学习的方式不仅成为了一种鲜明的特色文化,更受到了大家的欢迎。生产采购部安全环保处主管崔朝忠说:“通过团队学习,我们对一些正能量的东西,如稻盛和夫的‘利他’思想,有了较为全面的了解,心灵受到了洗礼,行为开始改变,并进而影响到了周围的同事,团队的凝聚力和工作效率也进一步提高了。”“大学生训练营”学员丁乐双表示:“通过学习,我获得了许多收获,如较快地熟悉部门人员、更快捷了解其它模块工作、提升表达能力、发现自己不足等。”而订单管理员黄圆庆则认为:“参加学习小组以后,跟着师傅学,对工作的接触面也不断扩大,通过互相学习交流,较快地融入这个大环境。通过交流分享,自己的语言表达能力得到了一定的提升,长期下去,相信距南董提出的‘能说、能干、能写、能想’的“四能人才”标准将越来越近。”

  将自己的光明照亮他人前行的路,陈玉在积蓄自己的能量和光芒的同时,也充当了一位光荣的引路者。

构建凝聚人心的企业文化

  将学习实践型的企业文化贯彻始终是陈玉在正泰电器生产采购部和如今的正泰建筑电器保持不变的企业文化理念,这也给正泰推崇倡导的“谦学”的企业精神注入了不竭的动力。

  《论语》曰:学而时习之,不亦乐乎。其意思就是要在学习的基础上经常性实践,在孔子看来,学习的目的当然是为了实践。犹太圣贤则这样教导犹太人:“读过很多书的人,如果他不会用书上的知识,仍可能只是驮着很多书的骡子”。在由个人学习到团队学习,由学习到实践的过程中,陈玉把学习已然发展成为一种具有强大凝聚力的企业文化,同时也让他对管理有独到的见解。“作为管理者,我们的事业就是如何让员工跟我们形成共识,要经由达成组织的目标来成就组织当中的每一个人。”现实的企业管理中如何落实,陈玉则认为,只有无尽地去互动,去倾听,去关怀身边的每一个人,然后通过现有的资源去经营,去推动员工的学习成长,这样才能成就每一个员工。因而陈玉把学到的思想逐渐的渗透到工作的方方面面。

  将对员工的关爱和企业的发展结合起来。陈玉不但关注员工的工作,也关心员工的生活。他认为生活和工作始终是相通的,如果生活一团乱麻,那么就会影响心境,进而影响工作效率。反之,愉悦的生活将有助于推进工作的顺利开展。所以,在建筑电器公司,陈玉由己及人,率先垂范,成就并感恩员工,从而将“敬天爱人”落实在行动上。如开展全员《弟子规》培训、理想信念教育实践活动;举办职工运动会、庆中秋迎国庆晚会、缘来是你相约正泰青年交友联谊会及歌手大赛等文体活动。不仅如此,他还把关爱延伸到员工家属,近几年来都邀请优秀员工父母到温州参观企业,让父母了解子女所在企业的环境,心里更放心;举办员工子女夏令营,解决员工后顾之忧;派出党、工、团、妇组成的爱心小组远赴皖、鄂、赣等走访,为员工家属送上公司的关爱,以及看望、慰问困难员工。等等这些,受到了社会的好评,当地媒体还对此进行了宣传报道。关心关爱员工的做法,体现了建筑电器的人文关怀,为员工树立了“孝”的榜样;设身处地为员工着想,千方百计解决员工后顾之忧,则是践行正泰所倡导“为员工谋求发展”的经营理念。这些不仅提升了员工对公司的幸福感、认同感、归宿感,增强了凝聚力,还有力地促进了建筑电器持续健康发展。

  “如果一开始我仅仅去改变我自己,然后作为一个榜样,我可能改变我的家庭;在家人的帮助和鼓励下,我可能为国家做一些事情。然而,谁知道呢?我甚至可能改变这个世界。”这是伦敦威斯特敏斯特大教堂地下室闻名于世的一段碑文。这段碑文改变了许多的人生。也许这也是陈玉始终未曾停止尝试的管理之道——从学习开始,并以此作为改变自己的人生到影响团队建设的切入口。

  学习力是怎样炼成的,陈玉用自己风一重浪一重的经历,以及取得的诸多成就告诉了我们这个谜底。然而再次接管建筑电器,谦逊的陈玉却始终认为自己做的还不够。他说:“无论在工作还是生活中,我越来越觉得掌握的知识远远不够用,需要学习的东西还太多太多,很多想法自己也都还停留在摸索阶段。”

  生有涯而学无涯,陈玉矢志不渝的探索脚步依然没有停歇。如今,他和他的团队还在路上。

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