Number 1: don't multitask.

第一：不要三心二意。

心不在焉的交谈还不如拒绝交谈。

Number 2: don't pontificate.

第二：不要好为人师。

一直在说教的人真的让人觉得很无聊。

Number 3: use open-ended questions.

第三：问开放式问题。

你的问题越具体，对方的回答就越少。

所以，把问题问得开放一点。

Number 4: go with the flow.

第四：顺其自然。

别被自己的想法迷住了，认真听别人说，让自己的那些花花点子从哪来回哪去。

Number 5: if you don't konw, say that you don't know.

第五：如果你不知道，就说不知道。

交谈应该是负责任的。

Number 6: don't equate your experience with theirs.

第六：不要把自己的经历和他人的划等号。

每个人的经历都是独一无二的。而且，别人跟你说一段感受是想找个人倾诉，而不是听你反过来讲故事。——永远不要为了推销自己而交谈。

Number 7: try not to repeat yourself.

第七：不要重复自己讲的话。

这真的很烦人。

Number 8: stay out of the weeds.

第八：少说废话。

年份、名字、日期这些玩意儿没人关心，

也没人有那个精力去处理这些信息。

Number 9: listen.

第九：认真听！

这是最重要的一点，绝大多数人交流的问题就是“说得太多，听得太少”。没有谁是因为听太多才被辞退的。

Number 10: be brief.

第十：讲简单点。